当事業部では、博報堂グループ会社に対して課題解決に向けた様々な人材支援を行っております。
行政関係のBPO業務の推進役として、クライアントの課題やニーズを汲み取り、新規立ち上げから運用まで、プロジェクトの推進・管理を幅広く行います。

クライアントは博報堂Gr会社をはじめ厚生労働省、法務省、国土交通省、東京都など行政がメインです。

▼これまでの実績
・コロナ給付金会場運営
・宿泊療養施設
・出入国管理
・杉並区食べ残し0プロジェクト
・東京都主催　高齢者向けスマホ教室
・大阪保健所事務派遣
・厚生労働省事務派遣
・ﾏｲﾅﾝﾊﾞｰｶｰﾄﾞ登録推進事業

【具体的には】
官公庁・自治体からの依頼を受け、業務代行を行うBPOサービス事業で
フロントとなって対応いただきます。

■入札～受注
入札案件の場合、下記のように受注前から企画書作成などで携わっていただくこともあります
・当社で受注したい案件をピックアップ
・仕様書（案件詳細・期間・対象・予算など）を確認し、コストの見積もりや企画書を作成

■案件～運営～納品
・運用フロー作成
・会場のロケハン
・コスト算出
・トークスクリプトや研修資料作成
・研修の実施
・クライアントとの打ち合わせ
・スタッフの募集と手配
・現場スタッフとしての対応
・現場の課題分析および解決案の策定
・外注会社との調整